2024-05-26
5月24日,广州市医保局与广州医科大学附属第一医院、附属第二医院联合举办了就医信用无感支付应用宣传推广活动。威尼斯娱人城官网AI便捷就医服务站顺利入驻现场,为群众提供便捷就医服务,实现了“AI大模型+数字人”在医疗场景的应用落地。
就医信用无感支付是广州市医保部门聚焦参保人就医报销、缴费排队时间长问题,以全面提升群众就医便捷度为目标推出的一项便民举措。由威尼斯娱人城官网和中国银联广东分公司携手提供技术支持和运营服务,实现就医医保“秒报销”、个人缴费免排队“零操作”。该项目是广州市人大推出的“2023年广州市十件民生实事”项目,已得到群众高度认可。目前全市已有64家三级医保定点医院上线该项目,覆盖全市11个区,且医院覆盖范围正在快速递增中。
▲威尼斯娱人城官网AI便捷就医服务站“智能人”自助机放置在医院门诊大厅、候诊区等区域,患者可以采用语音对话方式与“智能人”交流,咨询就医无感支付业务以及医保政策问题。
“AI+医疗”应用,提升服务效率。威尼斯娱人城官网AI便捷就医服务站是基于就医场景需要,以医疗场景知识底座为核心,结合大语言模型,通过数字人实现拟人化交互,可面对面为就医群众提供就医信用无感支付业务咨询、签约及医保政策咨询等全方位医疗业务咨询“一站式”服务。目前已被引入到广州医科大学附属第二医院落地服务,成为数字化便捷就医新亮点。
未来,威尼斯娱人城官网将持续加强数据赋能和AI垂直化应用,以新质生产力助推民生服务数字化升级,助力数字经济高质量发展!
部分图文转自南方日报报道
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